العدد : ١٥٩٢٣ - الأربعاء ٢٧ أكتوبر ٢٠٢١ م، الموافق ٢١ ربيع الأول ١٤٤٣هـ

العدد : ١٥٩٢٣ - الأربعاء ٢٧ أكتوبر ٢٠٢١ م، الموافق ٢١ ربيع الأول ١٤٤٣هـ

المال و الاقتصاد

121% نسبة انتشار الهواتف المتنقلة في البحرين

الأحد ٢٦ ٢٠٢١ - 02:00

7‭ ‬منصات‭ ‬ثابتة‭ ‬لتدقيق‭ ‬جودة‭ ‬الاتصالات‭ ‬في‭ ‬مختلف‭ ‬مناطق‭ ‬المملكة

98.8% مــن المكـالمـــات الصـوتيـــة تحظــى بجــودة «ممتـــاز»

ناصر بن محمد: تحسين المنافسة برفع جودة الخدمة وخفض أسعارها


كشفت‭ ‬أحدث‭ ‬الأرقام‭ ‬الصادرة‭ ‬عن‭ ‬هيئة‭ ‬تنظيم‭ ‬الاتصالات‭ ‬أن‭ ‬اشتراكات‭ ‬الهواتف‭ ‬المتنقلة‭ ‬بلغت‭ ‬1‭.‬7‭ ‬مليون‭ ‬اشتراك‭ ‬خلال‭ ‬الربع‭ ‬الأول‭ ‬من‭ ‬2021،‭ ‬وذلك‭ ‬بنسبة‭ ‬انتشار‭ ‬بلغت‭ ‬121‭%‬،‭ ‬في‭ ‬حين‭ ‬أن‭ ‬98‭.‬8‭%‬‭ ‬من‭ ‬المكالمات‭ ‬الصوتية‭ ‬حظيت‭ ‬بتقييم‭ ‬جودة‭ ‬‮«‬ممتاز‮»‬‭. ‬وتستخدم‭ ‬هيئة‭ ‬تنظيم‭ ‬الاتصالات‭ ‬منصات‭ ‬ثابتة‭ ‬لتدقيق‭ ‬جودة‭ ‬خدمة‭ ‬الاتصالات‭ ‬العريضة‭ ‬النطاق‭ ‬والخدمات‭ ‬المتنقلة‭ ‬في‭ ‬7‭ ‬مواقع،‭ ‬وتستخدم‭ ‬هذه‭ ‬المنصات‭ ‬في‭ ‬شكاوى‭ ‬المستهلكين‭ ‬الطارئة‭ ‬لتوفير‭ ‬قياسات‭ ‬دقيقة‭ ‬لتجربة‭ ‬المستهلك،‭ ‬وتنتشر‭ ‬المنصات‭ ‬في‭ ‬كل‭ ‬من‭ ‬المحرق،‭ ‬المنامة،‭ ‬السيف،‭ ‬البديع،‭ ‬سند،‭ ‬الرفاع،‭ ‬ومدينة‭ ‬حمد‭.‬

وأطلقت‭ ‬الهيئة‭ ‬مؤخراً‭ ‬أسطولاً‭ ‬من‭ ‬السيارات‭ ‬حيث‭ ‬تحمل‭ ‬كل‭ ‬سيارة‭ ‬9‭ ‬أجهزة‭ ‬وذلك‭ ‬بهدف‭ ‬زيارة‭ ‬مناطق‭ ‬المملكة‭ ‬المختلفة‭ ‬ومراقبة‭ ‬جودة‭ ‬الخدمات‭ ‬والتغطية‭ ‬التي‭ ‬يوفرها‭ ‬مزودو‭ ‬خدمات‭ ‬الاتصالات‭ ‬المتنقلة،‭ ‬بالإضافة‭ ‬إلى‭ ‬متابعة‭ ‬الشكاوى‭ ‬المتعلقة‭ ‬بالخدمات‭ ‬المتنقلة‭.‬

وتنفذ‭ ‬الهيئة‭ ‬تدقيقاً‭ ‬سنوياً‭ ‬بهدف‭ ‬تقييم‭ ‬ومقارنة‭ ‬مستويات‭ ‬الخدمة‭ ‬التي‭ ‬يوفرها‭ ‬مزودو‭ ‬خدمات‭ ‬الاتصالات‭ ‬المتنقلة‭ ‬من‭ ‬وجهة‭ ‬نظر‭ ‬المستخدم‭ ‬النهائي،‭ ‬ويشمل‭ ‬هذا‭ ‬التدقيق‭ ‬خدمات‭ ‬المكالمات‭ ‬الصوتية،‭ ‬والرسائل‭ ‬القصيرة،‭ ‬وبيانات‭ ‬الهواتف‭ ‬الذكية‭ (‬تصفح‭ ‬الانترنت،‭ ‬ونقل‭ ‬الملفات‭ ‬عبر‭ ‬بروتوكول‭ ‬HTTP‭)‬،‭ ‬وبيانات‭ ‬الهواتف‭ ‬الذكية‭ ‬في‭ ‬نقاط‭ ‬التغطيات‭ ‬المتطورة‭ (‬نقل‭ ‬الملفات‭ ‬عبر‭ ‬بروتوكول‭ ‬HTT‭)‬،‭ ‬وبث‭ ‬الفيديو‭ ‬باستخدام‭ ‬الهواتف‭ ‬الذكية‭.‬

وخلال‭ ‬فترة‭ ‬تفشي‭ ‬فيروس‭ ‬كورونا‭ ‬اسهمت‭ ‬سرعات‭ ‬الانترنت‭ ‬العالية‭ ‬وسعة‭ ‬البيانات‭ ‬الكبيرة‭ ‬في‭ ‬تسهيل‭ ‬استخدام‭ ‬التطبيقات‭ ‬اللازمة‭ ‬لمهام‭ ‬التعليم‭ ‬الافتراضي‭ ‬والعمل‭ ‬عن‭ ‬بعد،‭ ‬ورغم‭ ‬زيادة‭ ‬استهلاك‭ ‬البيانات‭ ‬إلى‭ ‬عدة‭ ‬أضعاف‭ ‬خلال‭ ‬فترة‭ ‬الجائحة‭ ‬فإن‭ ‬حركة‭ ‬استخدام‭ ‬البيانات‭ ‬لم‭ ‬تتجاوز‭ ‬74‭%‬‭ ‬من‭ ‬سعة‭ ‬الانترنت‭ ‬المتاحة‭ ‬في‭ ‬البحرين،‭ ‬ومع‭ ‬ذلك‭ ‬عمل‭ ‬المشغلون‭ ‬على‭ ‬زيادة‭ ‬سعة‭ ‬الانترنت‭ ‬الخاصة‭ ‬بالمملكة،‭ ‬وهو‭ ‬ما‭ ‬أدى‭ ‬إلى‭ ‬انخفاض‭ ‬معدل‭ ‬الاستخدام‭ ‬إلى‭ ‬59‭%‬‭.‬

وبلغت‭ ‬نسبة‭ ‬النمو‭ ‬في‭ ‬استخدام‭ ‬التطبيقات‭ ‬من‭ ‬قبل‭ ‬المستهلكين‭ ‬في‭ ‬الألعاب‭ ‬الإلكترونية‭ ‬52‭%‬،‭ ‬في‭ ‬حين‭ ‬ازدادت‭ ‬نسبة‭ ‬مشاهدة‭ ‬المستخدمين‭ ‬لنتفلكس‭ ‬إلى‭ ‬51‭%‬،‭ ‬أما‭ ‬في‭ ‬تطبيقات‭ ‬وسائل‭ ‬التواصل‭ ‬الاجتماعي‭ ‬فقد‭ ‬استحوذت‭ ‬واتساب‭ ‬على‭ ‬تطبيقات‭ ‬التواصل‭ ‬بنسبة‭ ‬49‭%‬‭ ‬وفيسبوك‭ ‬16‭%‬‭ ‬ويوتيوب‭ ‬15‭%‬‭ ‬ثم‭ ‬انستجرام‭ ‬11‭%‬‭.‬

وأكد‭ ‬القائم‭ ‬بأعمال‭ ‬المدير‭ ‬العام‭ ‬لهيئة‭ ‬تنظيم‭ ‬الاتصالات‭ ‬الشيخ‭ ‬ناصر‭ ‬بن‭ ‬محمد‭ ‬آل‭ ‬خليفة‭ ‬أن‭ ‬هيئة‭ ‬تنظيم‭ ‬الاتصالات‭ ‬تواصل‭ ‬دعم‭ ‬وتشجيع‭ ‬استدامة‭ ‬المنافسة‭ ‬في‭ ‬قطاع‭ ‬الاتصالات،‭ ‬وذلك‭ ‬حتى‭ ‬يظل‭ ‬القطاع‭ ‬مواكباً‭ ‬لآخر‭ ‬التطورات‭ ‬الاقتصادية‭ ‬وأحدث‭ ‬التقنيات‭ ‬العالمية،‭ ‬ومن‭ ‬ثم‭ ‬تقديم‭ ‬المزيد‭ ‬من‭ ‬الفوائد‭ ‬والخدمات‭ ‬لصالح‭ ‬المستخدمين‭.‬

وأضاف‭: ‬تتطور‭ ‬التكنولوجيا‭ ‬باستمرار،‭ ‬بينما‭ ‬تتزايد‭ ‬أعداد‭ ‬السكان‭ ‬ويزداد‭ ‬معهم‭ ‬الطلب‭ ‬على‭ ‬البيانات،‭ ‬ولمواكبة‭ ‬هذا‭ ‬الطلب‭ ‬المتزايد‭ ‬فإننا‭ ‬نحتاج‭ ‬إلى‭ ‬حلول‭ ‬مستندة‭ ‬إلى‭ ‬البيانات‭ ‬لتبسيط‭ ‬وأتمتة‭ ‬الأعمال‭ ‬التجارية،‭ ‬وإتاحة‭ ‬الوصول‭ ‬إلى‭ ‬الخدمات‭ ‬الأساسية‭ ‬عند‭ ‬الحاجة‭ ‬إليها‭. ‬ولفت‭ ‬الشيخ‭ ‬ناصر‭ ‬بن‭ ‬محمد‭ ‬إلى‭ ‬أن‭ ‬الهيئة‭ ‬قطعت‭ ‬شوطاً‭ ‬كبيراً‭ ‬نحو‭ ‬هذا‭ ‬التوجه؛‭ ‬فقد‭ ‬شهدت‭ ‬الشبكة‭ ‬الوطنية‭ ‬للنطاق‭ ‬العريض‭ ‬القائمة‭ ‬على‭ ‬الألياف‭ ‬البصرية‭ ‬تقدماً‭ ‬سريعاً‭ ‬منذ‭ ‬إطلاقها‭ ‬في‭ ‬يونيو‭ ‬2020،‭ ‬حيث‭ ‬وصلت‭ ‬إلى‭ ‬أكثر‭ ‬من‭ ‬78‭%‬‭ ‬من‭ ‬المنازل‭ ‬في‭ ‬المملكة،‭ ‬فيما‭ ‬تتطلع‭ ‬الهيئة‭ ‬إلى‭ ‬توصيل‭ ‬خدمات‭ ‬الانترنت‭ ‬الفائق‭ ‬السرعة‭ ‬إلى‭ ‬100‭%‬‭ ‬من‭ ‬المنازل‭ ‬وبأسعار‭ ‬معقولة‭.‬

وأوضح‭ ‬الشيخ‭ ‬ناصر‭ ‬أنه‭ ‬من‭ ‬خلال‭ ‬العمل‭ ‬على‭ ‬عدد‭ ‬من‭ ‬المشاريع‭ ‬الاستراتيجية‭ ‬تواصل‭ ‬الهيئة‭ ‬سعيها‭ ‬إلى‭ ‬تحسين‭ ‬المنافسة‭ ‬في‭ ‬قطاع‭ ‬الاتصالات‭ ‬في‭ ‬المملكة،‭ ‬وذلك‭ ‬بهدف‭ ‬رفع‭ ‬جودة‭ ‬الخدمة‭ ‬وخفض‭ ‬أسعارها‭ ‬في‭ ‬الوقت‭ ‬ذاته،‭ ‬بالإضافة‭ ‬إلى‭ ‬منح‭ ‬المستهلكين‭ ‬حرية‭ ‬الاختيار‭ ‬بين‭ ‬خيارات‭ ‬متنوعة‭ ‬من‭ ‬الخدمات‭ ‬ومزودي‭ ‬الخدمات‭ ‬بشكل‭ ‬دوري‭.‬

وختم‭: ‬‮«‬تؤكد‭ ‬أحدث‭ ‬المعطيات‭ ‬في‭ ‬السوق‭ ‬أن‭ ‬الإطار‭ ‬التنظيمي‭ ‬الذي‭ ‬تبنته‭ ‬هيئة‭ ‬تنظيم‭ ‬الاتصالات‭ ‬في‭ ‬البحرين‭ ‬ومبادراتها‭ ‬لتعزيز‭ ‬المنافسة‭ ‬مازالت‭ ‬تقدم‭ ‬العديد‭ ‬من‭ ‬الفوائد‭ ‬للمستخدمين‮»‬‭.‬

وتتابع‭ ‬الهيئة‭ ‬من‭ ‬كثب‭ ‬مؤشرات‭ ‬الأداء‭ ‬الرئيسية‭ ‬المهمة‭ ‬المرتبطة‭ ‬بالعديد‭ ‬من‭ ‬الخدمات‭ ‬على‭ ‬مدار‭ ‬العام‭ ‬للتأكد‭ ‬من‭ ‬التنافس‭ ‬العادل‭ ‬في‭ ‬الأسواق‭ ‬وضمان‭ ‬مصلحة‭ ‬المستهلكين،‭ ‬وقد‭ ‬بلغت‭ ‬اشتراكات‭ ‬الهواتف‭ ‬الثابتة‭ ‬خلال‭ ‬الربع‭ ‬الأول‭ ‬من‭ ‬2021‭ ‬حوالي‭ ‬226‭.‬964‭ ‬اشتراكا‭ ‬بنسبة‭ ‬انتشار‭ ‬15‭%‬‭.‬

وبلغت‭ ‬اشتراكات‭ ‬خدمة‭ ‬النطاق‭ ‬العريض‭ ‬خلال‭ ‬الربع‭ ‬الرابع‭ ‬من‭ ‬العام‭ ‬الماضي‭ ‬1‭.‬9‭ ‬مليون‭ ‬مشترك‭ ‬بنسبة‭ ‬انتشار‭ ‬بلغت‭ ‬129‭%‬،‭ ‬في‭ ‬حين‭ ‬بلغت‭ ‬عائدات‭ ‬قطاع‭ ‬الاتصالات‭ ‬446‭ ‬مليون‭ ‬دينار‭ ‬حتى‭ ‬2019‭. ‬

كلمات دالة

هل ترغب بالتعليق على الموضوع؟

لا تتردد في إعطاء تعليقك ومشاركة رأيك

الاسم:
النص:
تبقى لديك (600حرف

aak_news