العدد : ١٥١٢٦ - الخميس ٢٢ أغسطس ٢٠١٩ م، الموافق ٢١ ذو الحجة ١٤٤٠هـ

العدد : ١٥١٢٦ - الخميس ٢٢ أغسطس ٢٠١٩ م، الموافق ٢١ ذو الحجة ١٤٤٠هـ

قضايا و آراء

الآثار الاجـتـمـاعية والـنـفـسية لمجموعات الواتساب

بقلم: مهند حبيب السماوي

الثلاثاء ١٦ يوليو ٢٠١٩ - 01:00

تحظى مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة وتطبيقات التراسل الفوري المتنوعة باهتمام كبير ومتزايد من قبل العديد من المؤسسات ومراكز الدراسات والبحوث في العالم، التي تُدرك تماما اهمية المعلومات التي يمكن أن تستقيها، والبيانات التي يتم استخلاصها من هذه المنصات الرقمية التي يقضي فيها ملايين الناس عدة ساعات يوميا.

المنصات الرقمية التي أضحت ظاهرة العصر الحديث خلقت عالما افتراضيا انتقل للعيش فيه غالبية البشر وبدأوا في التصرف طبقا لمقتضيات هذا العالم ووفقا لقوانينه، واستنادا إلى محددات معينة استطاعت أن تتحكم في السلوك الإنساني أو تجعله، على الأقل، يتغير وهو ينتقل من العالم الواقعي وقواعده إلى الفضاء الافتراضي واشتراطاته.

الاعتقاد السائد المرتبط بمواقع التواصل هو أنها تؤدي إلى نتائج سلبية وآثار غير صحية على الإنسان من حيث إضاعة وقته وتشتيت انتباهه وفصله عن الواقع وجعله يعيش في عالم آخر غير حقيقي، فضلا عن أنها تدمر علاقاته الاجتماعية بمحيطه الذي يعيش فيه، فيعاني بسببها من الوحدة. ولكن كان للبروفيسور لندا كايي مع فريقها رأي آخر مختلف وربما «مفاجئ» للآخرين، إذ إنها وجدت أن تطبيق الواتساب له تأثير ايجابي على الصحة النفسية للمستخدم.

النتائج النفسية التي تترتب على الاتصال بالإنترنت والبقاء اون لاين من اجل استخدام تطبيقات التراسل الفوري كالواتساب قد وضعت تحت الاضواء من قبل باحثين في جامعة ايدج هيل البريطانية بإشراف البروفيسور لندا كايي والدكتورة سالي كون من جامعة يورك، حيث حاولوا اكتشاف اثر الواتساب على الصحة النفسية للفرد، والعلاقة بين استعمال الواتساب وبين الآثار التي تترتب على المستخدم على الصعيد الاجتماعي.

البحث الجديد الذي نُشر في الدورية الدولية لدراسات الإنسان-الكمبيوتر، تم من خلال استبانة أجاب عليها 200 رجل وامرأة (158 امرأة و42 رجلا) معدل أعمارهم 24. حيث تضمن الاستبانة الفترة التي يقضيها المستخدم مع الواتساب، والدوافع التي تقف وراء هذا الاستعمال، ونوعية العلاقات الناشئة بسبب هذا التطبيق، وهويات المجموعات وخصائصها.

البحث البريطاني أوضح أن وقت استعمال الواتساب للذين تم سؤالهم في الاستبانة كان حوالي 55 دقيقة في كل يوم، وأجاب غالبيتهم على سبب اختيار هذا التطبيق بأنهم يستعملونه بسبب شهرته وشعبيته من جهة بالإضافة إلى وجود خاصية المحادثات في المجموعات من جهة ثانية.

وقد أشارت نتائج هذا البحث إلى أن المحادثات في المجموعات لها اثر ايجابي لا يمكن تجاهله يتعلق بالصحة النفسية للمستخدم، كما ان الانخراط في حوارات مجموعات الواتساب يؤدي إلى خلق مشاعر ايجابية فيما يتعلق بنوعية العلاقات التي تقام في فضائها، وكلما زاد وقت استعمال المستخدمين للواتساب قلت الوحدة التي يعانون منها، كما ستُعزز قيمة التقدير الذاتي والأهلية الاجتماعية للفرد نتيجة للارتباط الرقمي مع الاصدقاء والعوائل من خلال هذه المجموعات وما يجري فيها من تبادل للحوارات والقصص والمواد.

تقول الدكتورة لندا حول هذا الموضوع: كان هناك الكثير من النقاشات حول الجانب السلبي لمواقع التواصل، لكننا وجدنا ان الامر ليس بهذا السوء كما نعتقد، فكلما زاد وقت استخدام الناس للواتساب زادت علاقاتهم قوة وأدركوا ان هذه العلاقات ستكون جيدة، بل كلما ازدادت الصداقات ارتباطا شعر الناس بالانتماء إلى هذه المجموعات الافتراضية.

وما ينطبق على الواتساب الذي تم اخذه كنموذج وعينة للبحث، يمكن ان ينطبق على اي تطبيق للتراسل الفوري توجد فيه خاصية الدردشة الجماعية، حيث يثير هذا النمط من المحادثات فكرة انه من الممكن ان تُحفز العلاقات الحالية للمستخدم وتزداد فرص تواصله، ومن ثم تتعزز لديه الرفاهية الايجابية على حد تعبير البروفيسور لندا.

النتائج التي توصل إليها هذا البحث ترتبط، فيما يبدو، بالمجموعات العائلية أو التي تضم اصدقاء يكون مجمل حديثهم حول الأمور العائلية أو العلاقات الشخصية والاجتماعية وما يجذب اهتمام وانتباه الفرد والاشخاص من حوارات وموضوعات معينة لا يغلب عليها طابع الجدية أو النقاشات الحادة، أما المجموعات الأخرى ذات الطابع السياسي الجدلي فالأمر مختلف والنتائج التي تترتب على الانخراط بها تكون مغايرة إلى حد ما.

فالمجموعات السياسية، التي تضم توجهات وتيارات مختلفة متصارعة، عادة ما تكون مشحونة بنقاشات واتهامات متبادلة وتشكيك بالآخر وحوارات تتعلق بموضوعات ليست حميمية بالنسبة إلى الفرد ولا تمس مشاعره أو المناطق الدافئة لديه كمجموعات العوائل والاصدقاء، لذلك لا يمكن أن تنطبق عليها نتائج هذه الدراسة بصورة تسمح لنا بالقول مثلا إن مثل هذه المجموعات تعزز الشعور بالانتماء أو التقدير الذاتي! 

كلمات دالة

هل ترغب بالتعليق على الموضوع؟

لا تتردد في إعطاء تعليقك ومشاركة رأيك

الاسم:
النص:
تبقى لديك (600حرف

aak_news