العدد : ١٥١٨٧ - الثلاثاء ٢٢ أكتوبر ٢٠١٩ م، الموافق ٢٣ صفر ١٤٤١هـ

العدد : ١٥١٨٧ - الثلاثاء ٢٢ أكتوبر ٢٠١٩ م، الموافق ٢٣ صفر ١٤٤١هـ

المال و الاقتصاد

إطلاق برنامج المكافآت الجديد لزبائن بتلكو في خدمة الموبايل

مها عبد الرحمن.

الثلاثاء ٢٥ يونيو ٢٠١٩ - 01:00

 أطلقت شركة بتلكو برنامج المكافآت الجديد لجميع زبائن خدمة الموبايل. وقامت الشركة بإدراج جميع زبائن خدمة الموبايل تلقائيًا تحت هذا البرنامج، سواء زبائن موبايل الدفع الشهري أو موبايل مسبق الدفع «سمسم». وتعتمد آلية تجميع النقاط في حساب المشتركين على عملية سداد الفاتورة الشهرية في وقتها أو عند استخدام خطوط سمسم. 

ويتميز هذا البرنامج الجديد بخاصية تحويل النقاط إلى رصيد نقدي في حساب المشترك ما يعطيه المرونة في الاستفادة من النقاط التي جمعها. ويمكن للزبائن الاطلاع على تفاصيل حساب برنامج المكافآت بكل سهولة، مثل عدد النقاط التي قام بتجميعها وذلك عن طريق موقع بتلكو للخدمات الإلكترونية e.batelco.com أو عن طريق قائمة المحتويات الإلكترونية عند الاتصال على *888#. والجدير بالذكر أن البرنامج يشمل على 3 مستويات مختلفة: المستوى البلاتيني والمستوى الذهبي والمستوى الفضي، حيث ينتقل الزبون من مستوى إلى مستوى أعلى بناءً على عدد النقاط التي قام بتجميعها في حسابه. 

وقالت مها عبدالرحمن، مدير عام قطاع المستهلكين تعليقًا على تدشين هذا البرنامج: «إننا سعيدون جدًا بطرح برنامج المكافآت الجديد ونتطلع إلى معرفة آراء زبائننا الأعزاء عن آلية استخدامه والاستفادة منه لنستمر في تطويره وتحديثه بما يتناسب مع توقعات الزبون واحتياجاته وكذلك لنتمكن من الارتقاء بخدمة الزبائن وبناء علاقة مثمرة ومستمرة معهم».

كلمات دالة

هل ترغب بالتعليق على الموضوع؟

لا تتردد في إعطاء تعليقك ومشاركة رأيك

الاسم:
النص:
تبقى لديك (600حرف

aak_news